ENVÍOS
Para la mayoría de nuestros productos, los paquetes se expiden en un plazo de 48 a 72 horas hábiles desde la recepción del pago, de lunes a viernes.
Sin embargo, para los pedidos a medida, les depósitos de agua et les bombas de agua, los plazos de entrega son distintos y específicos de cada pedido. Se indican en el presupuesto y pueden variar según la complejidad y la naturaleza del pedido.
Para estos productos concretos (pedidos a medida, depósitos de agua y bombas de agua) trabajamos con UPS y DHL, si bien nos reservamos el derecho de elegir el transportista más adecuado según las características del pedido, para garantizar una entrega óptima y segura.
Para los demás productos: el envío por defecto es el servicio Colissimo de La Poste, con número de seguimiento. Los paquetes también pueden enviarse por Mondial Relay, entregarse contra firma o repartirse con UPS en una entrega «Exprés».
Sea cual sea el modo de entrega elegido, dispone de un enlace para seguir su paquete en línea.
Los gastos de envío incluyen la preparación, el embalaje y el porte. Los gastos de preparación son fijos, mientras que los de transporte varían según el peso total del paquete. Le recomendamos agrupar todos sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos realizados por separado y a cada uno se le aplican gastos de envío. Las dimensiones de las cajas son las adecuadas y sus artículos van protegidos en un embalaje apropiado.
El envío gratuito a punto de recogida a partir de 50 euros de compra no se aplica al alquiler de material. En todo alquiler se aplican gastos específicos de entrega, instalación y devolución, indicados en la ficha del producto en alquiler.
Para los pedidos a medida, los depósitos de agua y las bombas de agua, los gastos de envío se calculan individualmente y se comunican en el presupuesto, en función de las particularidades de su pedido y del modo de transporte elegido.